几年前,“海外医疗”还是个新鲜词。
据一项行业统计数据显示,2011年,中国高收入人群中知道“患病可以出国治疗”的,仅为总数的3%,而到了2014年,这一比例超过4成。另据公开信息显示,近几年来,中国每年约有3,000人选择赴美就医,一条海外医疗产业链已逐渐形成。
海外医疗为何日渐兴起?有专家总结了5句话:
发病率越来越高,
医患矛盾越来越深,
中高净值人群越来越多,
中国医疗资源越来越有限,
患者的全球视野越来越强。
而在大多数患者看来,选择海外医疗的动机用四个字就能概括:治病、救命。
绝处逢生的唯一希望?
如果连协和医院、301医院这些中国顶级医院都对病情表示无能为力,患者还能做什么?
如果是以前,那么恐怕唯有药物维持,祈祷奇迹出现。
而现在,国外医院的新药和最新的诊疗方案,成为不少患者心目中“绝处逢生”的希望。
海外华人刘先生曾接受《北京青年报》采访。刘先生的姨妈患癌30年,一直在美国检查、手术、化疗,然后回中国疗养,目前已经80多岁。
在刘先生看来,国外医疗的强项不是医生,而是检查设备和临床用药,比如癌症靶向治疗,在中国只能分类治疗,而国外则可以针对病患个体情况配药治疗。
他还认为,出国治病,尤其是治疗癌症这类重症,也是因为看中国外的抗癌利器——新药。“能吃上国际最新的药品,对于中国患者来说,无疑是穿越到未来去寻求一条再生之路。”
成也中介,败也中介?
尽管出国治病为不少患者带来了希望,但这条路历来充满挑战。首当其冲的就是高昂的费用。
据统计,目前中国患者海外医疗的主要目的国,主要是美国、英国和德国等。而这些国家医疗机构最大的特点是私有化——较少受医保体系限制、不用长时间等待,只要有钱,很快就能看病。
足够便捷,不是吗?但这种便捷是用高昂的诊疗费用换来的。
除了在医疗机构所在国久居的华侨华人,在海外就医的中国患者不能享受医保,一切费用均需自行承担。动辄十几万、几十万美元的手术并不少见。
除了费用,海外医疗的另一大挑战在于与国内迥然不同的环境。
在国内如何与国外的医生取得联系?如何选择针对自己病症的医院?到了外国,怎样办理预约、住院,语言不通怎么办、病历解释不清怎么办、出了问题又该如何解决?即使有亲友在当地居住,也很难一一处理这些问题,更别提没有熟人、“两眼一抹黑”了。
伴随着这些需求,医疗中介逐渐走进了患者的视野。
据从业人员透露,目前,中国已有医疗中介机构上千家,主要分布在北上广深和部分中型城市。
和签证、移民、留学等中介机构类似,在医疗中介缴纳一定的费用,您就不用再担心了,出国、看病,沟通、接洽,都由中介包办了。
方便?在一定程度上的确如此。
但是,由于缺乏监管,医疗中介行业也存在野蛮生长的现象。而且,与签证等中介不同,医疗中介如果出现问题,给患者带来的不仅仅是经济上的损失,还可能是延误治疗、甚至是生命的代价。
比如,在网上随便搜索后不难发现,几乎所有海外医疗中介都标榜自己与顶级医院关系密切,在美国就必提梅奥诊所、哈佛大学附属麻省总医院和MD安德森癌症治疗中心,在英国就离不开皇家癌症医院,等等,而且统统是在网站、宣传材料中最显眼的位置。
然而事实呢?面对患者的询问,大都拿不出相应的文件和材料来证明合作关系的存在。胸脯拍得震天响,什么“顶级专家”“就诊绿色通道”,真到了那边,中介服务人员还是以普通人的身份替患者预约医生,享受不了什么优待。
这还算幸运的。万一遇到无良中介,瞅准患者不了解当地情况,硬把三流医院包装成世界领先,以次充好,其结果很可能还不如在国内治病。万一再因此耽误了最佳治疗时机,造成了不可挽回的损失,即使事后再和中介打官司,恐怕也于事无补。
找中介,务必留意这些“坑”
合作资质
在小侨(qiaowangzhongguo)看来,这应该是最重要的一点,毕竟,实力雄厚的医院是治疗效果的有力保证。
选择中介时,请务必仔细查看对方与国外医院的合作授权书及其他能证明合作关系的文件;切记“空口无凭”,没有证据,就算对方说出花来,也不可轻易相信。
医院
中介推荐的不一定是最好的,有可能只是对方能力范围内所能达到的,或者干脆是能从中牟取更多利益的、所谓“互惠”合作对象。
例如在美国,仅癌症治疗机构就有数十家,其他盈利非盈利医院更是不胜枚举。
那么患者该如何进行甄别?一方面可以咨询医疗机构所在国的亲友,另一方面可以自行查询医院排名。这些排名在当地人中大都有着较高的认可率,参考性较强。
医生
虽说国外医疗最看重的是设备和临床用药,医生的作用也不可小觑。中介提供的专家,患者请事先查一查。仍以美国为例,正规医院医生的资料在网上一览无余,包括执业资格、安全率、目前的科研项目等,善用这些资源,可以帮助患者少走不少弯路。
翻译
外国医生看不懂患者的中文病历和报告,所以翻译的作用不容忽视。有的中介,声称自己的翻译服务由医学专家提供,实际可能只是外包给某些医学或翻译专业的学生。因此,有可能的话,最好请人对中介提供的翻译件进行二次审核,避免问题。