随着加拿大移民的增多，各种因为文化、语言不通产生的问题也愈加明显，爱德华王子岛健康部门(Health PEI)就深有体会，目前他们正在寻求解决医院和诊所面临的语言不通、病人就医难的问题。
据加拿大广播公司(CBC)报道，爱德华王子岛新移民协会(The P.E.I. Association for Newcomers)称，健康医疗中的语言障碍已经成为一个棘手的问题，特别是出现在像急诊室这样的地方，虽然该协会提供基础的翻译服务，但是这些翻译都没有经过认证，并且无法解决特别复杂的医疗难题。
“比方说，病人进行完了化验，被确诊患了癌症，”新移民协会执行董事克雷格?麦凯(Craig Mackie)说，“我们的翻译肯定就不能去处理这种情况，因为首先他们不懂专业术语，其次他们和病人也不相关，互相不了解，所以这么做就不合适。”
这样的例子不胜枚举。乔琳·陈(Jolene Chen，音译)17年前移民到爱德华王子岛，曾在香港学习过英语的她因为口语不错，经常陪伴其他华裔移民进行医疗预约和疾病治疗，包括她的母亲，但是即使是像她这样有着英语语言经验的人，也常常碰上无法翻译或者很难理解的词汇。
“这和日常的交流、对话很不同，因为有太多的医疗术语，”陈说，“即使你懂英语，很多时候你也根本没办法理解和翻译。”
爱德华王子岛健康部门正在试行认证翻译通过电话进行服务的模式，以期解决类似难题。这样，不管是在急诊室，还是在健康诊所，抑或是手术室，就都能有专门的翻译了。目前他们还在努力招募双语卫生保健工作者，不过随着60多个国家说着各种语言的移民纷纷涌入，这一努力显然还不太够。
