112急救中心近日召开了媒体发布会，中国驻西班牙大使馆吕凡大事、朱健参赞都参加了发布会，中西媒体、部分侨领也被邀请参加。
发布会现场模拟演示了华人遭遇紧急情况后拨打救援电话，112中心所做的处理：当电话接通后，接线员发现求救者讲中文，立刻拨打112中心所属的中文翻译的电话。之后，求救者、接线员和中文翻译三方同时在线，由翻译负责询问求救者信息并转述给接线员。信息登记完毕并锁定求救者方位后，立刻联系救援车辆赶往现场。整个过程从接通电话到派出救援车辆，大约3分钟左右。这是一个非常便民的服务，只可惜，目前知道的人还很少。
这个消息，将刊登在大使馆的网页上，急救中心也呼吁大家广泛宣传，让更多的旅西华人和游客知道。
